Help
Veelgestelde vragen over Trixino
Antwoorden op veelgestelde vragen over accounts, bonussen, betalingen en support.
Is Trixino Casino een gelicentieerd online casino?
Ja. Trixino Casino wordt geëxploiteerd door Trixino Entertainment onder een vergunning van Curaçao Gaming Control Board (OGL/2024/142). Speluitkomsten worden bij de studio's bepaald en onafhankelijk gecontroleerd door onder meer iTech Labs en Gaming Laboratories International.
Welke producten kan ik met één account spelen?
Met hetzelfde saldo speel je online slots, live dealertafels en sportwedden. Je hoeft niet opnieuw te storten om tussen producten te wisselen.
Hoe claim ik de welkomstbonus?
Registreer een account, activeer de Slots welkomstbonus tot €7.777 vóór je stort, en stort minimaal €10. De inzetvereiste is x7. Volledige voorwaarden staan op de welkomstbonuspagina.
Hoe snel zijn uitbetalingen?
Meestal binnen 24 uur, nadat je accountverificatie is afgerond. Daarna geldt de doorlooptijd van je bank, kaart of wallet.
Welke betaalmethoden worden ondersteund?
We accepteren iDEAL, Visa, Mastercard, Apple Pay, PayPal, Skrill, Bitcoin. Valuta is EUR (€). Nederlandse spelers storten meestal met iDEAL.
Heb ik een app nodig?
Nee. Trixino Casino draait in de browser op desktop en mobiel. Zelfde account, dezelfde kassa en dezelfde limieten.
Kan ik stortings- of verlieslimieten instellen?
Ja. Tools voor verantwoord spelen — stortingslimieten, verlieslimieten, sessieherinneringen en zelfuitsluiting — vind je in je accountinstellingen. Onafhankelijke hulp staat op de pagina Verantwoord spelen.
Hoe neem ik contact op met support?
Ons supportteam is 24/7 bereikbaar via live chat en e-mail op support@trixino.nl.
Geschreven en gecontroleerd door de redactie van Trixino
Laatst bijgewerkt op 16 september 2026
Vragen of een correctie? Neem contact op met onze klantenservice.
Hulp en support
Hieronder staan de vragen die onze klantenservice het vaakst krijgt. Staat je vraag er niet bij, dan is ons team 24/7 bereikbaar via livechat en op support@trixino.nl.
Account en verificatie
Je hebt één account per persoon nodig, op je eigen naam en adres. Voor een uitbetaling controleren we identiteit en betaalmethode — dat is een vergunningsvoorwaarde. Upload een geldig identiteitsbewijs en, indien gevraagd, een recent adresbewijs om vertraging te voorkomen.
Betalingen en uitbetalingen
Stortingen zijn doorgaans direct beschikbaar en uitbetalingen worden meestal binnen 24 uur verwerkt, waarna de doorlooptijd van je bank of wallet erbij komt. Welke methode zich waarvoor leent — en waarom iDEAL alleen voor storten werkt — lees je bij betaalmethoden.
Bonussen en limieten
Elke aanbieding vermeldt de inzetvereiste en de geldige spellen; het welkomstpakket staat uitgewerkt bij de welkomstbonus en de lopende campagnes bij de promoties.
Stortings-, verlies- en sessielimieten stel je direct in je account in. Een verlaging gaat meteen in; een verhoging kan een wachttijd hebben. Wil je volledig stoppen, kies dan zelfuitsluiting. Trixino wordt geëxploiteerd door Trixino Entertainment onder Curaçao Gaming Control Board (OGL/2024/142); meer over de operator staat bij over ons.
Speel verantwoord. Gokken is entertainment — geen manier om geld te verdienen. Stel stortingslimieten in, neem pauzes en zoek hulp via Loket Kansspel.